Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Trang này giải thích v9betzin thu thập thông tin gì khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại khu vực được phép theo pháp luật
v9betzin Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách v9betzin bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là chính sách — đó là cách hệ thống được xây dựng. Từ lúc bạn đăng nhập lần đầu đến khi giao dịch hoàn tất qua Viettel Money hay MoMo, mỗi bước đều có lớp bảo vệ riêng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch nạp rút qua ví điện tử.

Xác minh ví thanh toán

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh ví khớp với chủ tài khoản trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không bị đăng xuất giữa chừng khi chuyển từ điện thoại sang trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie này bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được lưu theo đúng yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng rồi xóa.

Những điều bạn hay hỏi về dữ liệu cá nhân

Các câu hỏi dưới đây là những điều người dùng thực sự liên hệ hỏi chúng tôi về quyền riêng tư, dữ liệu và tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và mã giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu giữ lại một phần dữ liệu.

Không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán khi cần xác nhận giao dịch, và họ cũng bị ràng buộc bảo mật tương đương.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Nếu bạn tắt cookie, bạn vẫn dùng được tài khoản nhưng sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần mở trình duyệt.

Một số thông tin như số điện thoại có thể chỉnh trong phần cài đặt tài khoản. Thông tin liên quan đến xác minh ví thanh toán cần liên hệ đội hỗ trợ để cập nhật đúng quy trình.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập v9betzin được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc, hãy kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.